9月2日，合肥市蜀山区南七街道丁香社区“五彩连心卡”成果展示暨“新五彩连心卡”揭牌仪式在南七街道党群服务中心举行。南七街道丁香社区党委在原有“五彩连心卡”基础上，聚焦提升城市基层党建工作效能，不断整合资源创新拓展服务内容，推动“五彩连心卡”迭代升级，创新提出“五卡一情十服务一激励”工作机制，做好服务大文章，激发党建新活力，架起党群“连心桥”，构建起全方位、立体式的高效服务网络，为民提供更加优质的服务。

  弱势群体帮扶全覆盖，特色服务与群众“连心”

  为更好服务辖区弱势群体，社区党委经过细致摸排，把困难群体分为五类，并发放相应颜色“连心卡”。以“情暖夕阳银色助老”为依托面向孤寡老人发放银色“寿星卡”，以“玫瑰课堂红色助康”为内涵面向社区妇幼发放红色“爱心卡”，以“相伴同行绿色助残”为抓手面向残疾人及其家庭发放绿色“特群卡”，以“雏鹰家园金色助学”为支撑面向社区青少年儿童发放金色“春蕾卡”，以“春风圆梦蓝色调解”为特色面向有诉求的居民群众和困难家庭发放蓝色“帮扶卡”。

  社区通过发放“五彩连心卡”，加强与各类弱势群体联系，为不同困难群体提供差别化、个性化服务。面向社区70岁以上和孤寡老人，提供送医上门、家庭保洁、生活保障等服务；面向社区女性和所有育龄妇女，提供免费健康检查、心理疏导谈心、健身瑜伽等多项特色服务；组织优质医疗专业志愿服务队，成立助残爱心志愿服务队，以敬老助残为主要内容，走进小区和残疾人家中，提供上门服务；面向残疾人及其家庭，社区工作人员志愿者充当“代办员”提供免费代缴水电费、代购物品和享受相关公共服务费用减免等优惠服务；面向少年儿童特别是“留守儿童”，提供免费参加社区寒暑假和节假日举办的读书会、才艺培训、公益课堂等儿童教辅公益项目服务。截至目前，社区已发放“五彩连心卡”1600张。

  链接资源打造特色，为民服务让群众“称心”

  通过党组织联动、辖区资源联享、精神文明联创、居民难题联解、公益事业联做、生活环境联建、法治宣传联办的“七联”模式，链接社区资源，联合小区党支部、物业服务企业、楼栋长、志愿者，五方联动依托辖区“普法教育中心”“矛盾调解中心”为主要阵地，共同打造多元调解中心，通过多方协同筑牢矛盾调解平台，开展心理疏导与测评、观护帮教、家庭教育指导、法治宣传教育等活动16场，为辖区居民群众提供法律咨询服务800余人次，解决社区家庭纠纷、劳动纠纷、邻里纠纷等60余个。

  家住航鑫家苑的郑永珍老人耳聋、腿脚不便，社区向其发放了银色“寿星卡”，给她家安装了红色感应门铃和扶手，只要老人按卡上号码拨个电话，社区志愿者就会上门为其打扫卫生、检查身体。

  丁香社区党委书记董莹莹介绍说：“志愿者不光要有热情，还要有专业技能。志愿服务是个长期的社会工程，如何合理地配置资源是一个重要课题。在不断发展壮大志愿者数量的同时，社区将不断努力探索志愿服务的专业化，开展特色服务，提升服务水平，提供更多精细化、人性化服务，满足居民的实际需求，努力做到‘把方便留给群众’。”（孙玉玲）