“老高，我跟您反映件事，楼上的油烟每天倒灌到我家……”近日，六安市裕安区香樟社区“桑榆红”退休干部职工党支部书记高宏刚接到一位社区居民的电话。放下电话，高宏刚就与社区工作人员、物业管理人员沟通协调，一起去现场了解情况。如今，有烦心事拨打“桑榆热线”已成为香樟社区居民的习惯。

  其实，“桑榆热线”并非一部热线电话，而是“桑榆红”党支部各成员的手机号。该支部成员平均年龄超过65岁，他们凭着一腔热忱，在社区党总支的指导下，成立“桑榆红”退休干部职工党支部，为社区治理发挥余热。久而久之，支部的25名骨干成员就成了社区居民经常念叨的人。

  社区居民高宏录今年78岁，患有帕金森综合征。老人的5个子女均在外地，老伴行动不便。接到老人的求助后，高宏刚首先向社区反映情况，最后在多方协调下，为其申请到特殊困难老年人家庭适老化改造项目。老人家里因此免费安装了睡眠监测仪、床头呼叫器和门磁探测器等。“感谢老伙计们的帮助，他们经常上门看望，及时解决难题。”高宏录的老伴由衷地说。

  据了解，目前“桑榆红”党支部共有党员25名。该支部依托小区党群服务站和新时代文明实践广场，积极打造“桑榆之家志愿岗”“桑榆之家议事亭”等服务载体，以“周六睦邻惠民日”“党群议事会”等为服务平台，在本社区所有小区楼栋公示党支部成员联系方式，由此创设了社区群众最贴心的“桑榆热线”。

  安惠小区是香樟社区的一个老旧小区，老年人较多，“桑榆红”党支部通过热线接听、与街坊邻里拉家常、微信群等渠道了解群众的急难愁盼问题，化解邻里矛盾纠纷，参与小区党群议事会，引导居民共同参与小区治理。

  在该小区的3号楼前，原先有着低频噪音的配电房，现在不仅“穿”上了“隔音服”，还涂上了清新的彩绘，成为小区的一景。这一变化，“桑榆热线”功不可没。

  原来，配电房的噪音引起周边群众的不满。接到群众投诉后，高宏刚现场走访并将问题反映到社区，社区与供电公司多次沟通协商，最终由供电公司为配电房建了隔音墙。此后，社区又为隔音墙涂上彩绘，使之既美观又实用。

  如今，“桑榆红”成员也是香樟社区“安心睦邻”志愿服务队的成员，参与平安夜巡、爱心服务、文明卫生监督等。“老党员们的群众威信高，‘桑榆热线’示范带动了社区党员服务居民的能动性，提高了居民参与社区治理的积极性，有效提升了社区治理水平。”香樟社区党总支书记邵静表示。