“桑榆热线”奏响社区和谐曲-新华网
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2024 08/24 09:10:39
来源:安徽日报

“桑榆热线”奏响社区和谐曲

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  “老高,我跟您反映件事,楼上的油烟每天倒灌到我家……”近日,六安市裕安区香樟社区“桑榆红”退休干部职工党支部书记高宏刚接到一位社区居民的电话。放下电话,高宏刚就与社区工作人员、物业管理人员沟通协调,一起去现场了解情况。如今,有烦心事拨打“桑榆热线”已成为香樟社区居民的习惯。

  其实,“桑榆热线”并非一部热线电话,而是“桑榆红”党支部各成员的手机号。该支部成员平均年龄超过65岁,他们凭着一腔热忱,在社区党总支的指导下,成立“桑榆红”退休干部职工党支部,为社区治理发挥余热。久而久之,支部的25名骨干成员就成了社区居民经常念叨的人。

  社区居民高宏录今年78岁,患有帕金森综合征。老人的5个子女均在外地,老伴行动不便。接到老人的求助后,高宏刚首先向社区反映情况,最后在多方协调下,为其申请到特殊困难老年人家庭适老化改造项目。老人家里因此免费安装了睡眠监测仪、床头呼叫器和门磁探测器等。“感谢老伙计们的帮助,他们经常上门看望,及时解决难题。”高宏录的老伴由衷地说。

  据了解,目前“桑榆红”党支部共有党员25名。该支部依托小区党群服务站和新时代文明实践广场,积极打造“桑榆之家志愿岗”“桑榆之家议事亭”等服务载体,以“周六睦邻惠民日”“党群议事会”等为服务平台,在本社区所有小区楼栋公示党支部成员联系方式,由此创设了社区群众最贴心的“桑榆热线”。

  安惠小区是香樟社区的一个老旧小区,老年人较多,“桑榆红”党支部通过热线接听、与街坊邻里拉家常、微信群等渠道了解群众的急难愁盼问题,化解邻里矛盾纠纷,参与小区党群议事会,引导居民共同参与小区治理。

  在该小区的3号楼前,原先有着低频噪音的配电房,现在不仅“穿”上了“隔音服”,还涂上了清新的彩绘,成为小区的一景。这一变化,“桑榆热线”功不可没。

  原来,配电房的噪音引起周边群众的不满。接到群众投诉后,高宏刚现场走访并将问题反映到社区,社区与供电公司多次沟通协商,最终由供电公司为配电房建了隔音墙。此后,社区又为隔音墙涂上彩绘,使之既美观又实用。

  如今,“桑榆红”成员也是香樟社区“安心睦邻”志愿服务队的成员,参与平安夜巡、爱心服务、文明卫生监督等。“老党员们的群众威信高,‘桑榆热线’示范带动了社区党员服务居民的能动性,提高了居民参与社区治理的积极性,有效提升了社区治理水平。”香樟社区党总支书记邵静表示。

【纠错】 【责任编辑:李东标】