“太感谢你们了，幸好你们帮忙想办法，为我们节省了一个星期的时间，这十多人一个星期的花销可不是小数字啊，办事找帮办代办可真是省心又省钱！”在界首市民中心，拿到注销通知书的新马集镇某家庭专业合作社负责人激动地对帮办代办服务部工作人员说。

  原来，该家庭专业合作社早在2021年就想办理注销业务，由于合作社成员多且大多都在外地，很难同时聚齐，又因为该企业有几名合作社成员年龄偏大，无法熟练使用手机进行网签，虽已进行了注销公告办理，但一直没有完成后续手续。近日，该企业负责人几经周折集合了所有合作社成员，在帮办代办人员的帮助下进行了网上业务提交。正当他以为能够顺利办结业务时，系统提示有两名成员的个人身份信息验证要素不匹配，不能进行网签。原来，这两名成员因为去外地工作更换了手机号码，导致身份验证信息失败，如果用新的手机号到银行进行信息变更需要7个工作日系统才能同步显示。一听说要这么长时间，多名成员开始出现了不耐烦的情绪，该企业负责人更是满面愁容，不仅企业经营不善需要注销，同时在外地的这些成员的往返路费等一切开支都需要他负责，这让刚才还喜笑颜开的企业负责人表情又凝重了起来。

  这时，市民中心帮办代办服务部急群众之所急，积极帮助想办法，启动“多对一”的服务模式。业务骨干共同商议解决方案，决定进行服务外延，帮助企业挨个咨询其他银行，一家不行就再换另外一家，经过几轮咨询后，终于有银行答复可以及时同步系统信息。在窗口工作人员的努力下，终于帮企业顺利办结了业务。

  界首市行政审批局帮办代办服务部始终秉持真心、贴心、热心、细心、耐心的“五心”服务理念，针对企业群众办事“办不好、不会办、办不快”等问题，高质高效为企业、群众提供全程免费帮办代办，直至把证件送到服务对象手中。服务部自成立以来已提供帮办代办服务、免费照相12168件次，为群众提供咨询服务135231件次，深入园区、企业上门服务230余次。（于静囡）