要聞 人事 政情 本網(wǎng) 旅游 圖片
新華網(wǎng) > > 安徽頻道 > > 正文

合肥供電公司:打造“合電領跑”辦電服務新模式

2023年02月17日 15:21:22 來源: 合肥供電公司

????2月14日,在位于合肥市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的峻凌電子(合肥)有限公司配電房內(nèi),國網(wǎng)合肥供電公司工業(yè)園供電所副所長劉穎和客戶經(jīng)理夏國威使用紅外測溫儀對電力設備進行特巡,確保企業(yè)節(jié)后復工用電平穩(wěn)。

????峻凌電子(合肥)有限公司行政經(jīng)理潘曉菲介紹,由于電子產(chǎn)品十分精密,他們企業(yè)對于電能質量要求很高。“一旦出現(xiàn)電壓波動、諧波不穩(wěn)定等情況,就極易造成設備停機。不過,這些年來由于電力部門保障得好,我們的生產(chǎn)一直很穩(wěn)定!”潘曉菲稱贊道。

????在每年的春節(jié)后、夏季和冬季用電大負荷來臨前這三個時段,劉穎都會和同事們時刻關注轄區(qū)客戶用電變化情況,上門為重點企業(yè)提供電力設備檢查服務,“量身定制”最經(jīng)濟和安全的用電方案。2020年10月,峻凌電子(合肥)有限公司在劉穎的建議下辦理了靈活的需量計費方式,每年減少費用支出達20萬元以上。

????城市發(fā)展,電力先行。合肥供電公司聚力打造“政策好、服務好、保障好”的“合電領跑”服務新模式,降低辦電成本,壓降辦電時間,提升供電可靠性,讓企業(yè)放心用電、全身心投入生產(chǎn)經(jīng)營。

????在辦電便利度方面,合肥供電公司和政府相關部門攜手,深入推進政企協(xié)同辦電新模式。通過打通政府部門的工程建設項目審批管理等平臺和電網(wǎng)企業(yè)辦電系統(tǒng),超前了解入駐合肥企業(yè)的用電需求,提前優(yōu)化調(diào)整電網(wǎng)規(guī)劃、建設時序,上門為企業(yè)辦理用電服務。實現(xiàn)了“零證”辦電、簡單業(yè)務“一次都不跑”。

????“我們廠區(qū)配電房還沒有建成,供電公司就把電源點和外線建設方案準備好了?!焙戏市×秩沼闷饭卷椖坎孔=?jīng)理介紹,他們企業(yè)的綠色智能化生產(chǎn)基地剛在政府立項備案,合肥供電公司客戶經(jīng)理就主動上門了解需求,提前編制供電預方案,把供電服務延伸到了客戶報裝之前。

????總投資150億元的比亞迪合肥工廠項目于2021年9月正式啟動配套供電設施建設。合肥供電公司超前抽調(diào)各專業(yè)力量組成客戶經(jīng)理團隊,一周內(nèi)為企業(yè)制定供電方案;密切跟蹤建設時序,全過程配合做好設備驗收和試驗、隱患消缺等工作,最終將至少需要1年送電過程縮短至8個月,創(chuàng)下合肥電網(wǎng)110千伏客戶變電站送電新紀錄。

????據(jù)統(tǒng)計,近三年來,合肥地區(qū)企業(yè)辦電便利度不斷提升,小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)由3個壓減至2個,業(yè)擴平均接電時長由5個工作日壓降至1.3個,行政審批時限壓縮至2個工作日。

????在降低企業(yè)辦電成本方面,合肥市腳步始終走在全省前列。針對小微企業(yè),合肥供電公司全面實行零上門、零投資、零審批“三零服務”;該公司在省內(nèi)首個將低壓接入容量標準由過去的100千瓦提升至160千瓦,率先將服務范圍由城區(qū)擴展到全合肥地區(qū)(含巢湖及四縣)。

????2022年8月,國網(wǎng)合肥供電公司促請合肥市發(fā)改委等六部門聯(lián)合印發(fā)《合肥市本機電力接入工程費用分擔機制實施辦法》,政府和供電部門共同承擔以往由用電企業(yè)投資建設的電力接入工程,企業(yè)紅線外電力接入實現(xiàn)“零投資”。

????“現(xiàn)在,任何一家企業(yè)在落地合肥之后,最短時間內(nèi)電就一直送至其‘門口’,真正實現(xiàn)‘電等企業(yè)’。2022全年,我們政企合力,累計為企業(yè)節(jié)約用電成本達16.1億元以上?!想婎I跑’服務新模式的知名度、美譽度不斷提高,連續(xù)兩年獲得省政府‘獲得電力’營商環(huán)境評價第一?!眹W(wǎng)合肥供電公司營銷部負責人董曉天介紹道。(李巖)

????

010070130010000000000000011100001129373496